检查软件版本与兼容性

　　在使用Adobe Illustrator（简称AI）时，若发现矩形网格工具无法正常弹出，首先应检查当前软件版本是否支持该功能。部分旧版本的AI可能未集成矩形网格工具，或该工具在特定版本中存在兼容性问题。建议用户前往Adobe官网查看所使用版本的更新日志，确认是否包含矩形网格工具的相关说明。若版本过旧，升级至最新版本通常能解决此类问题。

　　此外，还需注意操作系统与AI软件之间的兼容性。例如，在某些Windows或macOS系统更新后，AI的部分功能可能出现异常。此时可尝试重新安装AI，或通过Adobe Creative Cloud检查是否有适用于当前系统的补丁更新。确保软件与系统环境匹配，是保障工具正常调用的基础。

确认工具位置与调用方式

　　矩形网格工具在AI中并非独立显示，而是隐藏在“矩形工具”组内。用户需长按工具栏中的“矩形工具”图标，从弹出的工具列表中选择“矩形网格工具”。若该工具未出现在选项中，可能是工具栏被自定义修改，导致部分工具被隐藏。此时可重置工具栏：点击“窗口”菜单下的“工具栏”，选择“复位工具”以恢复默认布局。

　　另一种常见情况是快捷键冲突或误操作导致工具无法激活。矩形网格工具默认无独立快捷键，需通过鼠标操作调用。若用户习惯使用快捷键，建议检查是否有第三方插件或自定义设置干扰了工具的正常调用。关闭不必要的插件并重启AI，有助于排除此类干扰。

排查软件故障与重置设置

　　若上述方法均无效，可能是AI的首选项文件损坏导致功能异常。此时可尝试重置AI的首选项设置。具体操作为：在启动AI时按住Ctrl+Alt+Shift（Windows）或Cmd+Option+Shift（macOS），直至弹出“是否删除设置文件”的提示。确认后，AI将恢复默认配置，矩形网格工具通常会重新可用。

　　若问题依旧存在，建议检查AI的安装完整性。可通过Creative Cloud桌面应用执行“修复”功能，自动检测并修复缺失或损坏的程序文件。修复完成后重启软件，再次尝试调用矩形网格工具。若仍无法解决，可考虑完全卸载后重新安装AI，确保所有组件正确部署。